Política de envío
Nexoshop
La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los productos adquiridos a través de Nexoshop.
1. Zonas de envío
Nexoshop realiza envíos a País de México
2. Procesamiento de pedidos
-
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago
-
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente según el destino:
-
Envíos nacionales: 6 a 10 días laborables
-
Envíos internacionales: 6 a 10 días laborables
4. Costes de envío
✅ El envío es totalmente gratuito para todos los pedidos, sin coste adicional para el cliente.
5. Impuestos y aranceles
-
No se aplican impuestos, tasas ni aranceles adicionales al cliente
-
El precio mostrado en la tienda es el precio final
6. Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
Nexoshop no se responsabiliza de entregas fallidas por direcciones incorrectas o incompletas.
7. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento, cuando esté disponible, para consultar el estado del envío.
8. Pedidos no entregados
En caso de que un pedido sea devuelto por causas ajenas a Nexoshop (dirección incorrecta, ausencia del destinatario, rechazo del paquete), los costes de reenvío podrán correr a cargo del cliente.
9. Paquetes dañados o perdidos
Si el pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción o fecha estimada de entrega, adjuntando pruebas.
Nexoshop evaluará cada caso y podrá ofrecer, a su discreción, un reemplazo o reembolso.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, el cliente puede contactar con:
📧 Correo electrónico: cristianteixeiravicente@gmail.com
Nexoshop se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento sin previo aviso.